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CheckMyTrip FAQ

Kann ich Änderungen an einer Buchung vornehmen?

Nein. Sie können Ihre Buchung abrufen und viele Informationen daraus ziehen, wie Flugzeiten, Flugdauer, Zeitverschiebung etc. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder die Fluggesellschaft. Wenn Sie bei webook.ch gebucht haben, rufen Sie uns einfach an.

Wie erhalte ich meine Bordkarte?

CheckMyTrip wird Sie an die Airline verweisen, auf deren Webseite Sie Ihre Bordkarte ausdrucken können. Auf CheckMyTrip selber ist das nicht möglich. Elektronische Bordkarten können in CheckMyTrip weder gespeichert noch gedruckt werden. Sämtliche Fragen in Bezug auf Bordkarten beantwortet Ihnen direkt die Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Wo finde ich mein elektronisches Ticket?

Die Nummer Ihres E-Tickets finden Sie über die Rubrik „Reisende“ auf der Seite Ihres Reiseplans. Über CheckMyTrip haben Sie keinen direkten Zugriff auf E-Tickets. Fragen Sie die Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Kann ich in CheckMyTrip einen Sitzplatz reservieren?

Nein. Bereits reservierte Sitzplätze werden angezeigt, Sitzplatzreservationen müssen Sie aber entweder über Ihr Reisebüro oder direkt bei der Airline vornehmen.

Wo finde ich Angaben zum zulässigen Reisegepäck?

CheckMyTrip zeigt Ihnen, wieviel Gepäck Sie kostenlos einchecken dürfen. Für detaillierte Auskünfte bezüglich des zulässigen Reisegepäcks (wie beispielsweise das zulässige Handgepäck oder das zulässige Höchstgewicht für aufgegebenes Gepäck), wenden Sie sich bitte direkt an die Airline oder an Ihr Reisebüro.

CheckMyTrip schreibt, meine Reise sei eventuell storniert worden. Was soll ich tun?

Bei Fehlermeldung “Ihre Buchung kann nicht abgerufen werden, da sie vielleicht storniert wurde.”, nehmen Sie bitte direkt Kontakt zu Ihrem Reisebüro auf. Wenn Sie bei webook.ch gebucht haben, rufen Sie uns einfach an.

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Wir kümmern uns um Ihre Reise. Ganz persönlich. webook.ch ist ein unabhängiges Online-Reisebüro. Wir beraten Sie persönlich vor, während und nach der Reise. Wer wir sind, sehen Sie auf unserer Team-Seite. webook.ch GmbH ist Mitglied der TPA Association, über die Ihre Kundengelder bei Pauschalreisen abgesichert sind.

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