CheckMyTrip

Weil Sie bspw. wissen möchten, wie lange Ihr Flug genau dauert, welche Zeitverschiebung Sie erwartet und welche Dauer der Zwischenstopp hat. Ausserdem ermöglicht Ihnen CheckMyTrip das Online-Check-in ab 24 Stunden vor Abflug, indem es Sie direkt auf die jeweiligen Webseiten der Fluggesellschaft verweist.

Was brauche ich, um mich bei CheckMyTrip anzumelden?

Sie benötigen Ihre Flugreservationsnummer (auch Buchungsnummer oder PNR genannt), welche Sie mit Ihren Reiseunterlagen erhalten haben. Diese ist sechsstellig und alphanumerisch, kann also sowohl Zahlen wie auch Buchstaben enthalten. Sollten Sie diese nicht finden, fragen Sie Ihr Reisebüro. Zusammen mit Ihrem Nachnamen (wie im Flugticket vermerkt, also ev. Doppelnamen, aber ohne Bindestrich) können Sie sich ganz einfach einloggen.

Was könnte ein Login verhindern?

Achten Sie darauf, dass Sie die Flugbuchungsnummer verwenden (bei Pauschalreisen erhalten Sie eine Buchungsnummer des Veranstalters, die NICHT der Flugbuchung entspricht. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihr Reisebüro). Schreiben Sie Ihren Nachnamen genau wie in der Flugbuchung.

Kontaktieren Sie Ihr Reisebüro, welches Ihnen den Flug gebucht hat. Wenn Sie bei webook.ch gebucht haben, rufen Sie uns einfach an.

Kann ich Änderungen an einer Buchung vornehmen?

Nein. Sie können Ihre Buchung abrufen und viele Informationen daraus ziehen, wie Flugzeiten, Flugdauer, Zeitverschiebung etc. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder die Fluggesellschaft. Wenn Sie bei webook.ch gebucht haben, rufen Sie uns einfach an.

Wie erhalte ich meine Bordkarte?

CheckMyTrip wird Sie an die Airline verweisen, auf deren Webseite Sie Ihre Bordkarte ausdrucken können. Auf CheckMyTrip selber ist das nicht möglich. Elektronische Bordkarten können in CheckMyTrip weder gespeichert noch gedruckt werden. Sämtliche Fragen in Bezug auf Bordkarten beantwortet Ihnen direkt die Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Wo finde ich mein elektronisches Ticket?

Die Nummer Ihres E-Tickets finden Sie über die Rubrik „Reisende“ auf der Seite Ihres Reiseplans. Über CheckMyTrip haben Sie keinen direkten Zugriff auf E-Tickets. Fragen Sie die Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Kann ich in CheckMyTrip einen Sitzplatz reservieren?

Nein. Bereits reservierte Sitzplätze werden angezeigt, Sitzplatzreservationen müssen Sie aber entweder über Ihr Reisebüro oder direkt bei der Airline vornehmen.

Wo finde ich Angaben zum zulässigen Reisegepäck?

CheckMyTrip zeigt Ihnen, wieviel Gepäck Sie kostenlos einchecken dürfen. Für detaillierte Auskünfte bezüglich des zulässigen Reisegepäcks (wie beispielsweise das zulässige Handgepäck oder das zulässige Höchstgewicht für aufgegebenes Gepäck), wenden Sie sich bitte direkt an die Airline oder an Ihr Reisebüro.

CheckMyTrip schreibt, meine Reise sei eventuell storniert worden. Was soll ich tun?

Bei Fehlermeldung “Ihre Buchung kann nicht abgerufen werden, da sie vielleicht storniert wurde.”, nehmen Sie bitte direkt Kontakt zu Ihrem Reisebüro auf. Wenn Sie bei webook.ch gebucht haben, rufen Sie uns einfach an.

Im Video erfahren Sie noch mehr über CheckMyTrip

Der Clip erklärt Ihnen Schritt für Schritt (auf englisch), wie Sie auf CheckMyTrip vorgehen müssen, um Ihre Buchung einzusehen.